CONDICIONES GENERALES DE VENTA
General
1. Salvo acuerdo escrito en contrario, todos los servicios se ejecutan de conformidad con las condiciones generales expuestas a continuación, que tienen prioridad legal sobre todas las demás condiciones generales de las partes contratantes, las cuales, por consiguiente, no se aplican. Si alguna disposición de estas condiciones generales resulta de alguna manera inválida, ilegal o inaplicable conforme a cualquier ley o regulación aplicable y vigente, se considerará no escrita. La nulidad, ilegalidad o inejecutabilidad mencionada no afectará a las demás disposiciones contenidas en el presente.
2. En la medida en que no se prevea lo contrario en estas Condiciones Generales, se aplicarán las Condiciones Generales de Logística, tal como se publican en el sitio www.tlv.be.
3. Estas condiciones se aplican a todas las solicitudes, ofertas, presupuestos, confirmaciones de pedidos y acuerdos, así como a los servicios prestados por transport European Cargo Logistics B.V. o por terceros contratados por transport European Cargo Logistics B.V. en el marco de dichos acuerdos. Al realizar un pedido con transport European Cargo Logistics B.V., el ordenante acepta expresamente la aplicabilidad de estas condiciones.
4. Transport European Cargo Logistics B.V. tiene el derecho de modificar o complementar unilateralmente las presentes condiciones generales sin previo aviso. Está prohibido revender nuestras cargas a terceros o publicarlas en bolsas de carga o redes sin nuestro consentimiento por escrito. El destinatario del pedido será considerado totalmente responsable de dicho pedido, incluso en caso de daño, robo o cualquier otro incidente relacionado con este transporte. European Cargo Logistics BV. tiene el derecho de bloquear la factura si la carga se vende a un tercero. En ese caso, bloquearemos la factura hasta que se verifique todo lo relativo al transporte. Esto permite a European Cargo Logistics BV. solicitar un comprobante de pago al tercero para verificar que el pago se ha realizado correctamente. Si fuera necesario, European Cargo Logistics BV. El transportista deberá asimismo cumplir con la legislación relativa al desplazamiento de personal y estar en condiciones de presentar las pruebas necesarias en caso de requerirse.
Pedidos
1. Salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares, todos los pedidos son ejecutados por Transport European Cargo Logistics B.V. o por otro tercero designado por Transport European Cargo Logistics B.V.
2. Todo pedido debe realizarse por escrito. Los pedidos telefónicos se considerarán definitivos únicamente tras la confirmación por escrito por parte del cliente.
Obligaciones generales del cliente
1. El ordenante garantiza que la información proporcionada es completa, correcta y exacta. Transport European Cargo Logistics B.V. no está obligado a verificar la exactitud, integridad ni la autenticidad de la información, instrucciones o documentos proporcionados por el ordenante. Transport European Cargo Logistics B.V. acepta toda esa información, instrucciones y documentos de buena fe.
2. El transportista se compromete a asegurar que sus propios subcontratistas cumplan con estas disposiciones en lo que respecta a sus respectivos empleados.
3. El transportista se compromete a velar para que los documentos Al y Ll sean enviados por correo a European Cargo Logistics BV a la dirección de correo electrónico conocida antes del inicio de las operaciones, en su caso. El transportista declara no emplear trabajadores ilegales y se compromete a garantizar que las disposiciones del presente artículo sean cumplidas por sus propios subcontratistas.
4. El empleado se compromete a no contratar trabajadores bajo el régimen de desplazamiento de trabajadores.
5. Salvo mediante agencias autorizadas de conformidad con la Ley del 24 de julio de 1987 relativa al empleo temporal, al trabajo temporal y a la puesta a disposición de trabajadores a usuarios, según enmendada por la Ley del 16 de julio de 2013, y a velar por que no se celebren acuerdos con supuestos trabajadores autónomos.
6. Para el transporte en Francia, los transportistas se asegurarán de que se cumplan todas las obligaciones impuestas por la "Ley Macron" (Iaw No 2015-990 del 6 de agosto de 2015 para el crecimiento, la actividad y la igualdad de oportunidades económicas) y sus decretos de aplicación.
7. Para Alemania, la compañía aérea aplicará las disposiciones del "Mindeslohngesetz" y, para Italia, se aplicará el "Decreto Legislativo no. 136 del 17 de julio de 2016".
8. El ordenante garantiza que, en su caso, todas las mercancías están provistas de los registros, permisos y autorizaciones requeridos. Transport European Cargo Logistics B.V. no aceptará mercancías ni envíos cuya transportación, traslado, almacenamiento o cualquier otro acto i) esté prohibido por alguna ley o regulación, y/o ii) haya sido excluido por Transport European Cargo Logistics B.V. en sí mismo y/o iii) no cumpla con las disposiciones de las presentes condiciones.
Transportes y actividades
1. Para los pedidos de transporte (y trabajos anexos), el pedido debe contener toda la información necesaria para permitir que Transport European Cargo Logistics B.V. ejecute el pedido correctamente, tales como, pero sin limitarse a: las fechas de recogida y entrega, el lugar de recogida y entrega, la descripción de la naturaleza de las mercancías, el peso, las dimensiones, la cantidad de bultos, los datos ADR, las propiedades específicas de las mercancías (p. ej. centro de gravedad asimétrico), etc. El ordenante debe proporcionar esta información a Transport European Cargo Logistics B.V. a más tardar a las 10 horas del día laborable anterior a la carga.
1. El Cliente garantiza que el lugar de recogida y entrega, incluidos los locales, son fácilmente accesibles. El sitio será siempre transitable.
2. Salvo instrucciones expresas, previas y por escrito del ordenante, Transport European Cargo Logistics B.V. decide de forma autónoma los medios y las condiciones de ejecución del pedido. Todos los transportes se consideran como transportes de mercancías sin requisitos particulares en materia de seguridad, transporte y/o temperatura y para los cuales el uso de vehículos específicos no es necesario, salvo que el ordenante solicite expresamente la ejecución y que sea aceptada por Transport European Cargo Logistics B.V.
3. Para el transporte aéreo, el ordenante debe notificar con antelación a Transport European Cargo Logistics B.V. los envíos que contengan mercancías peligrosas (tales como se definen en la normativa de la IATA sobre mercancías peligrosas) mediante una declaración de mercancías peligrosas. El ordenante es responsable de la integridad y exactitud del contenido de dicha declaración.
Transport European Cargo Logistics B.V. se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento una carga si no cumple con las disposiciones del aviso.
4. Todas las condiciones de entrega y de ejecución son siempre indicativas. Todos los compromisos de Transport European Cargo Logistics B.V. son compromisos de la mejor calidad, salvo que:
- i) esta calificación de compromiso de mejor calidad sea incompatible con la naturaleza del compromiso en cuestión,
- ii) se haya acordado expresamente lo contrario,
- iii) o la ley disponga otra cosa.
5. Salvo convenio en contrario, las mercancías se recogen y se entregan en días laborables entre las 8:00 y las 17:00 horas. Por lo tanto, las mercancías deben estar puestas a disposición de Transport European Cargo Logistics B.V. de manera oportuna, completa y correcta, en el lugar, a la hora y de la forma acordados, debidamente embaladas y marcadas de forma suficiente, eficaz y conforme a la naturaleza de las mercancías, y embaladas de modo que, por una parte, resistan el transporte en condiciones normales y, por otra, no constituyan un peligro para el personal de Transport European Cargo Logistics B.V. y/o no causen daños a terceros o a mercancías de terceros.
El ordenante garantiza que el embalaje cumple con las disposiciones de las **"Directrices Europeas sobre la Aseguración de la Carga en Vehículos de Carretera"** (http://ec.europa.eu/transport/roadsafety/vehicles/best_practice_guidelines_en).
6. Si los bienes deben transportarse en un período más corto que el indicado por Transport European Cargo Logistics B.V., el transporte se considerará un "envío exprés" y se aplicará un recargo. El recargo depende del tiempo y la disponibilidad.
7. La aplicación de los artículos 24 y 26 del CMR queda explícitamente excluida para todo transporte.
8. La carga y descarga siempre es realizada por el cliente, remitente o destinatario. Si la carga y descarga debe ser realizada por el conductor u otra persona o parte que actúe en nombre de Transport European Cargo Logistics B.V., esta actividad también estará sujeta a las disposiciones de la Convención CMR. La Convención sobre el Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera de 19 de mayo de 1965 (en adelante, "Convención CMR") también regula todos los demás servicios relacionados proporcionados por Transport European Cargo Logistics B.V. Si el conductor no está presente o no puede estar presente durante la carga, Transport European Cargo Logistics B.V. no asume ninguna responsabilidad por la calidad o cantidad de los bienes, la composición y contenido del envío o la precisión del embalaje. En este caso, Transport European Cargo Logistics B.V. tampoco es responsable de la manipulación o estiba de los bienes.
9. El riesgo de los bienes transportados se transfiere a Transport European Cargo Logistics B.V. en el momento de la firma de la nota de consignación por parte del conductor y finaliza en el momento de la entrega de los bienes en la primera recepción en la dirección del destinatario. Si no hay un representante del destinatario presente o si el sitio no es accesible o practicable, Transport European Cargo Logistics B.V. tiene derecho a descargar los bienes en el primer punto de entrada, sin necesidad de una nota de consignación firmada. En este caso, el cliente asume el riesgo de los bienes.
10. En caso de pérdida o daño, el cliente y/o destinatario deben notificar por escrito a Transport European Cargo Logistics B.V. cualquier reserva (i) a más tardar en el momento de la entrega en caso de pérdida o daño visible, junto con una reserva en la nota de consignación, o (ii) dentro de los 7 días posteriores a la entrega en caso de pérdida o daño no visible. Cualquier reserva debe especificar la naturaleza de la pérdida o daño. Cualquier reclamación de compensación debe presentarse a Transport European Cargo Logistics B.V. dentro de los sesenta (60) días posteriores a la ejecución del pedido, bajo pena de caducidad.
Costos de flete y transporte
1. Las tarifas son válidas hasta el final del año calendario en curso, sujetas a cambios significativos en costos como combustible, impuestos ambientales, impuestos de carretera, etc.
2. Los precios emitidos deben ser individuales y reflejar el reembolso de todo el trabajo realizado por el transportista como parte de la orden de transporte aceptada.
3. Este precio es un precio total, lo que significa que incluye el suplemento de diésel, costos de kilometraje, recargos, peajes, etc., pero no el IVA. Las revisiones de precios nunca pueden ser impuestas unilateralmente por el transportista a European Cargo Logistics B.V. y siempre deben ser acordadas mutuamente por escrito, lo cual también puede hacerse por correo electrónico.
4. Cualquier costo adicional debe ser notificado en el momento en que surja, tanto por teléfono como por escrito. Tras una consulta conjunta, cualquier costo adicional será pagado sin ninguna garantía para situaciones similares en el futuro.
5. Para entregas dentro de un período fijo o en un tiempo predeterminado identificable individualmente, el transportista no podrá facturar ningún recargo, a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.
6. En el caso de acuerdos de duración determinada o acuerdos marco, pero no exclusivamente, las disposiciones y precios acordados anteriormente se aplicarán por un período de un año a partir de la celebración del acuerdo.
7. En caso de desacuerdo entre las partes sobre el flete, costos de transporte y/u otros costos y precios legalmente vinculantes indicados en la orden de carga enviada por European Cargo Logistics B.V., podrán ser impugnados por escrito o por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la orden de European Cargo Logistics B.V.
8. Todos los costos incurridos debido a la falta de información en caso de retraso en la carga o entrega serán facturados.
Tiempos de carga, descarga, transbordo y espera
1. Se debe programar y respetar una cita para la carga y descarga de mercancías. Si no se cumple con la cita, no se compensará el tiempo de espera.
2. El tiempo de carga y descarga se calcula a partir de la presentación de la mercancía al destinatario y equivale a una hora para carga parcial y dos horas para carga completa; estas horas están incluidas en el precio del pedido. Solo cada hora adicional más allá de este tiempo estará sujeta a un recargo. Si el transportista llega tarde regularmente, European Cargo Logistics B.V. se reserva el derecho de modificar esta condición.
3. Si se producen tiempos de espera (o hay riesgo de que ocurran) en los lugares de carga y descarga, el transportista debe informar de inmediato a European Cargo Logistics B.V., y a más tardar 24 horas después de que ocurra el tiempo de espera.
4. Los documentos firmados con nombre y apellido, así como los discos del tacógrafo/CMR correspondientes, deben ser firmados en el sitio de carga o descarga, indicando la hora exacta.
5. Tras la recepción de estos documentos, European Cargo Logistics B.V. enviará una confirmación por escrito con el número de referencia y el monto que el transportista podrá facturar conforme a los acuerdos anteriores.
6. En todos los casos, la compensación por tiempo de espera está sujeta al cumplimiento de las condiciones contractuales acordadas entre las partes. El transportista no podrá reclamar compensación por tiempo de espera debido al incumplimiento del contrato.
7. Los tiempos de espera en carga y descarga deben informarse de inmediato por teléfono y por correo electrónico a European Cargo Logistics B.V. Además, el transportista se compromete a mencionar estos tiempos de espera en la nota de consignación y por correo electrónico en todo momento. Independientemente de si los tiempos de espera dan derecho a compensación, deben figurar en el CMR.
8. El incumplimiento de este requisito de notificación triple invalidará el derecho a la compensación por tiempo de espera.
9. Estas reglas relativas a los tiempos de espera se aplican a todos los envíos, salvo acuerdo contrario expreso y por escrito entre las partes.
10. Si European Cargo Logistics B.V. cancela un flete el día anterior a la carga, no se aceptarán cargos adicionales.
11. El transportista está obligado a cumplir con las regulaciones aplicables a la carga y descarga en los sitios y a respetar las normas de seguridad.
12. La carga y el transbordo de mercancías transportadas solo están permitidos en instalaciones que ofrezcan suficiente espacio y estén protegidas contra influencias externas, como condiciones climáticas adversas y situaciones inseguras, según lo indicado en el Reglamento ex 852/2004.
13. En todos los casos, el transportista tiene la obligación de presentar los bienes para su carga.
14. Durante el transbordo y la descarga, el transportista debe realizar una inspección visual, verificando que los pallets y cajas no presenten defectos. Si hay defectos, el transportista no debe aceptar las cajas y esto debe anotarse en el CMR.
15. Lo mismo aplica si los pallets están dañados.
16. En cumplimiento de las disposiciones legales sobre aseguramiento de carga, el conductor debe garantizar que la carga esté asegurada y proporcionar instrucciones sobre cómo debe distribuirse.
17. Las quejas y/o comentarios del transportista sobre problemas externos siempre deben anotarse en el CMR y notificarse por escrito a European Cargo Logistics B.V.
18. European Cargo Logistics B.V. no aceptará quejas y/o observaciones que no estén indicadas en la nota de consignación CMR o que no estén debidamente fundamentadas en las reservas establecidas.
19. Las reservas injustificadas no serán tomadas en cuenta por European Cargo Logistics B.V. y serán tratadas como inexistentes en cualquier procedimiento.
Condición de los camiones
1. El transportista se compromete a garantizar que los camiones utilizados para llevar a cabo el pedido de transporte sean adecuados para el mismo. Esto significa, entre otras cosas, que los camiones deben cumplir con todas las disposiciones legales relativas al transporte de alimentos por carretera y cumplir con las normas de higiene más estrictas aplicables a la orden de transporte.
2. Estos requisitos de higiene incluyen, entre otras medidas:
- Mantener el espacio de carga libre de polvo y limpio.
- Asegurar que el espacio de carga sea hermético al viento y al agua.
- Evitar olores desagradables provenientes del espacio de carga cuando se transporta en contenedores.
- El espacio de carga debe estar libre de moho y plagas.
- El interior del remolque debe estar seco, limpio, sin olores y sin daños en el piso.
3. No deben tener agujeros en la lona o el techo y deben estar equipados con los dispositivos de almacenamiento necesarios. Un camión con lona debe estar equipado con laterales rígidos.
4. European Cargo Logistics B.V. se reserva el derecho de inspeccionar los camiones de los transportistas y verificar el cumplimiento de las normativas de higiene. El equipo utilizado debe limpiarse y mantenerse regularmente.
5. European Cargo Logistics B.V. se reserva el derecho de rechazar camiones ofrecidos por el transportista si no cumplen con alguna de las normas de higiene. En este caso, el transportista será responsable de reemplazar el camión no conforme. El costo de dicha sustitución correrá a cargo del transportista.
6. El transportista no tiene derecho a compensación por ninguna consecuencia derivada del rechazo del camión por parte de European Cargo Logistics B.V. o de un cliente cuando la carga deba ser realizada por European Cargo Logistics B.V. debido al incumplimiento de las normas de higiene.
7. Si se menciona en la orden de transporte, el camión debe estar equipado con una carretilla elevadora y/o un transpaleta.
8. El conductor debe solicitar una lectura precisa de la temperatura en el punto de carga antes de cargar. El vehículo debe estar siempre pre-enfriado. Para mercancías congeladas, la pre-refrigeración debe realizarse a -20°C. El conductor debe:
- Tener siempre disponible un equipo de medición para comprobar la temperatura antes de la carga.
- Registrar siempre la temperatura en el CMR.
- Reportar cualquier desviación a European Cargo Logistics B.V. por teléfono antes de la salida y también por correo electrónico.
- Proporcionar siempre un informe impreso al final del transporte.
Seguridad del producto
1. El transportista debe implementar un procedimiento para garantizar un transporte eficiente y seguro durante la carga y descarga, así como durante el transporte de cualquier producto contaminado. El costo de este procedimiento será asumido por el transportista.
2. A petición de European Cargo Logistics B.V., el transportista debe proporcionar un informe detallado de los procedimientos llevados a cabo y sus resultados.
3. Durante el transporte, el espacio de carga debe poder cerrarse completamente para impedir el acceso a la carga.
4. Este requisito debe interpretarse como una obligación de resultado.
5. En el caso de envíos de grupaje, el transportista tiene prohibido cargar mercancías transportadas en nombre de European Cargo Logistics B.V. junto con productos ADR o mercancías peligrosas o de fuerte olor.
6. El término "mercancías peligrosas" debe interpretarse de manera amplia e incluye, entre otros, productos inflamables, explosivos o similares. También se considerarán peligrosas aquellas mercancías que representen una amenaza para otras mercancías, aunque no sean peligrosas para el camión en sí (por ejemplo, disolventes, productos ADR, gases químicos, jabones y otros productos de limpieza, inhibidores de óxido, solventes grasos y productos similares, aceite para cargadores de baterías, madera, vidrio, etc.).
7. Se consideran mercancías de fuerte olor: café, tabaco, pescado y queso si estos productos emiten olores fuertes y/o no están envasados al vacío, además de perfumes, pinturas y productos en mal estado.
8. Los pallets tipo Euro o Düsseldorf siempre serán intercambiados por el transportista, a menos que se indique lo contrario. El número correcto de pallets será intercambiado o la diferencia se facturará al precio aplicado por European Cargo Logistics B.V. en ese momento. Si no se realiza la devolución correcta en el punto de descarga, esto debe anotarse en el CMR y ser firmado por el responsable. Si esto no ocurre, el transportista asumirá la plena responsabilidad y no podrá trasladar los costos a European Cargo Logistics B.V.
9. Otras instrucciones siempre estarán indicadas en la orden de carga. Si no existe un acuerdo de intercambio, European Cargo Logistics B.V. lo indicará claramente. Se debe elaborar un recibo de pallets claro y firmado con el nombre del conductor y el sello de la empresa.
10. Sin el recibo de pallets mencionado anteriormente, European Cargo Logistics B.V. no aceptará el intercambio. Los pallets que no hayan sido intercambiados en el lugar de carga solo podrán devolverse a la dirección original de carga previa consulta con European Cargo Logistics B.V. Esta devolución debe realizarse dentro de los seis meses posteriores a la fecha del envío, de lo contrario, la factura del pallet no podrá ser acreditada. Los pallets Euro o Düsseldorf no intercambiados serán facturados por European Cargo Logistics B.V.
11. Cualquier dificultad o problema relacionado con el intercambio de pallets debe ser reportado a European Cargo Logistics B.V. por teléfono de inmediato. Además, el transportista debe notificar estos problemas por correo electrónico dentro de los dos días siguientes.
12. Todas las dificultades o problemas vinculados al intercambio de pallets deben indicarse explícitamente en el apartado correspondiente del CMR. Todos los movimientos de paquetes en pallets deben registrarse en el CMR.
13. Además, esta nota de consignación CMR debe ser firmada por el transportista, el destinatario y el remitente de las mercancías transportadas, y enviarse digitalmente a European Cargo Logistics B.V. lo antes posible. Si es necesario, European Cargo Logistics B.V. podrá solicitar el original al transportista en caso de problemas.
14. El transportista está obligado a cumplir con los plazos de entrega y las fechas de carga y descarga acordadas, incluso en caso de dificultades o fuerza mayor.
15. En caso de retrasos, problemas o incumplimientos que puedan afectar los acuerdos de entrega, el transportista debe notificar de inmediato a European Cargo Logistics B.V. antes de la salida.
16. Si el destinatario rechaza total o parcialmente la mercancía transportada, el transportista debe contactar a European Cargo Logistics B.V. de inmediato para recibir instrucciones y reportar por escrito las medidas tomadas.
17. El conductor del camión debe vestir ropa adecuada para el entorno y la tarea a realizar. En las áreas de almacenamiento, el conductor debe usar ropa de seguridad apropiada (zapatos de seguridad, casco, gafas y chaleco reflectante si es necesario). Todos los costos asociados correrán por cuenta del transportista y no podrán ser facturados a European Cargo Logistics B.V.
Logística de carga europea
1. La legislación de la UE, incluidas las normas sobre tiempos de conducción y descanso, debe cumplirse estrictamente al ejecutar la orden de carga. Al aceptar esta orden de transporte, el transportista confirma que ha implementado una política de alcohol y drogas. Los permisos de operación para sus actividades y operaciones, así como los datos sobre el cumplimiento de las regulaciones de tiempos de conducción y su política de drogas y alcohol, deben estar disponibles bajo solicitud. El vehículo utilizado debe cumplir con todas las normas y directivas vigentes dentro de la Unión Europea y con todas las normas y directivas de los países cruzados. Además, el vehículo debe estar equipado con todos los medios de comunicación necesarios, como un teléfono móvil con manos libres, una computadora de a bordo, etc. El conductor debe poseer una licencia de conducción correspondiente al menos a la categoría del vehículo que conduce.
2. Si se emplean conductores extranjeros de países no pertenecientes a la UE, el transportista deberá demostrar que poseen todos los documentos y permisos requeridos por las leyes y regulaciones necesarias para llevar a cabo el transporte en cuestión. Los conductores extranjeros deben portar un documento de identificación adecuado con fotografía durante el transporte, la carga y la descarga.
3. Durante la carga, descarga y transbordo, se prohíbe al conductor fumar, comer y beber, así como realizar cualquier actividad que pueda comprometer su seguridad, la de los presentes o la cantidad y calidad de las mercancías transportadas.
4. No se permiten paradas no programadas en el domicilio del conductor, restaurantes o tiendas durante la carga.
5. Si una parada imprevista es inevitable, por ejemplo, debido a condiciones climáticas, avería, accidente, etc., European Cargo Logistics B.V. debe ser informado de inmediato. El número de teléfono del contacto designado aparecerá siempre en el encabezado de la orden de transporte.
6. El transportista se compromete a garantizar que los vehículos utilizados para llevar a cabo sus compromisos sean conducidos por personal capacitado y experimentado que cumpla con todas las condiciones reglamentarias para la conducción de vehículos.
7. Confiar el vehículo a personal no capacitado, inexperto o que no cumpla con los requisitos reglamentarios puede considerarse una grave violación del contrato.
8. Si el conductor no puede leer uno de los idiomas oficiales del país de origen, los países de tránsito o el país de destino, el transportista deberá informar a European Cargo Logistics B.V. por correo electrónico antes del inicio del transporte, indicando al mismo tiempo el idioma materno del conductor.
9. El personal del transportista permanecerá en todo momento bajo su dirección, autoridad y supervisión.
10. En cualquier caso, el transportista sigue siendo responsable de su personal en relación con normas sobre tiempos de conducción y descanso, legislación social y fiscal, horarios de trabajo, salarios, etc.
11. European Cargo Logistics B.V. no podrá en ningún caso considerarse el empleador del personal del transportista, independientemente de la propiedad del vehículo en el que dicho personal realice el transporte.
12. El transportista se compromete a garantizar que las órdenes de transporte sean ejecutadas por conductores que estén físicamente aptos y sean capaces de llevar a cabo la orden de transporte acordada entre las partes.
13. Los pallets tipo Euro y Düsseldorf deben ser siempre intercambiados tanto en la carga como en la descarga.
14. El intercambio de estos pallets debe documentarse con los comprobantes correspondientes. Si no se intercambian los pallets o no se adjuntan los documentos de respaldo a la factura, esta no podrá ser pagada y será bloqueada hasta que todo esté en orden. Se enviará un correo de protesta. Si no se reciben los documentos necesarios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la queja, se aplicará un cargo de 28 euros por cada pallet Euro y 25 euros por cada pallet Düsseldorf, además de una tarifa administrativa de 30 euros. Al aceptar la orden de transporte, el transportista nos autoriza a deducir estos costos de la factura de flete enviada.
15. Las facturas se pagan 45 días después del final del mes en el que son recibidas. La factura puede enviarse digitalmente con los documentos necesarios, aunque European Cargo Logistics B.V. puede solicitar los documentos originales en cualquier momento.
16. Cualquier retraso o dificultad para cumplir con las citas debe informarse de inmediato.
17. A partir de hoy, ya no se aceptarán múltiples facturas para una misma orden de transporte. Las facturas adicionales serán rechazadas.
18. El contrato de transporte se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación belga.
19. Todas las disputas relacionadas con esta orden de transporte, su interpretación o ejecución, se someterán exclusivamente a los tribunales de los Estados miembros de la Unión Europea, en particular a los tribunales del distrito de Lovaina.
Seguro
1. El transportista debe estar asegurado contra la responsabilidad civil en relación con los vehículos utilizados y proporcionar prueba de ello bajo solicitud, junto con un certificado de seguro a través de European Cargo Logistics B.V.
2. European Cargo Logistics B.V. podrá poner a disposición semirremolques para la ejecución de órdenes dentro del marco del transporte de tracción. El transportista se compromete a compensar los daños causados al remolque proporcionado o a indemnizar a European Cargo Logistics B.V., independientemente de si el vehículo está asegurado para daños propios o no, incluidos los casos en los que la aseguradora no intervenga o para montos no cubiertos por la póliza.
3. El transportista también se compromete a reparar cualquier daño derivado de la indisponibilidad del remolque en cuestión para el cliente. Dichos daños serán evaluados según las tablas de referencia de daños, a menos que el daño real supere los montos fijos, en cuyo caso se deberá compensar el daño real.
4. El transportista se compromete a contratar un seguro para las mercancías transportadas (seguro CMR), sujeto al acuerdo previo de European Cargo Logistics B.V.
European Cargo Logistics
1. El transportista se compromete a contratar un seguro adicional, con renuncia de recurso, para cubrir todos los costos no cubiertos por el seguro CMR, como costos de pallets, costos de limpieza, etc.
2. El transportista se compromete a notificar de inmediato a European Cargo Logistics B.V. sobre cualquier cambio en la cobertura del seguro anterior y sobre cualquier daño.
3. Subcontratistas: El transportista tiene prohibido organizar el transporte a ser ejecutado por un tercero sin el permiso expreso y por escrito de European Cargo Logistics B.V., a menos que el subcontratista esté obligado al menos por las mismas condiciones aplicables entre European Cargo Logistics B.V. y el transportista. En cualquier caso, el transportista sigue siendo totalmente responsable, de manera conjunta y solidaria, de todo lo que suceda.
4. La carga no puede ser revendida a otro transportista ni transferida sin un acuerdo previo por escrito.
5. Rechazo: Si el transportista, camión y/o conductor no cumplen con las condiciones establecidas en este documento, será posible obtener una autorización de exportación. European Cargo Logistics B.V. se reserva el derecho de dar por terminada esta cooperación.
Facturación
1. El transportista debe adjuntar los documentos de entrega firmados y claramente legibles (C.M.R., nota de entrega y documento fuente de entrega) a su factura. Sin documentos firmados, la facturación no podrá realizarse y el transportista será responsable del valor de las mercancías. Tras la recepción de los documentos, European Cargo Logistics B.V. enviará una factura proforma en un plazo de una semana. El transportista deberá enviar una factura correspondiente con el número de factura proforma y el monto. Una vez recibida esta factura, comenzará el período de pago de 45 días.
2. En caso de disputa, la legislación aplicable y el tribunal competente decidirán el caso.
3. El transportista y European Cargo Logistics B.V. se someten a estas condiciones generales para todos los acuerdos entre las partes bajo la legislación belga. En relación con las disputas entre las partes, los tribunales con jurisdicción territorial sobre la disputa en cuestión serán los tribunales del distrito de Lovaina, según lo mencionado en el artículo 31 de la Convención C.M.R.
4. La posible invalidez de alguna de las disposiciones de estas condiciones generales no implicará, en ningún caso, la invalidez de las demás disposiciones, las cuales seguirán siendo plenamente aplicables.